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來自客戶和員工的體驗資料,全都收集並存放在單一記錄系統,再也不遺漏組織內的任何互動。

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處理並理解

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打造積極行動的文化

智慧型的工作流程不僅能進行客製化設定,還可以自動發送通知,提醒相關人員積極採取相應措施。

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